Молодая пара из Иваново обратилась в редакцию с жалобой: они построили собственный дом, зарегистрировали его в 2023 году, но продолжали жить в квартире и платить за вывоз мусора только по месту прописки. По их словам, с момента регистрации дома им начислили плату за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) почти в 10 тысяч рублей, хотя мусор из их нового дома не вывозился. Семья считает, что отсутствие проживания в доме не должно влечь за собой обязательную оплату.
В Департаменте ЖКХ Ивановской области пояснили, что оплата коммунальных услуг, включая вывоз ТКО, начинается с момента внесения сведений о регистрации жилого дома в ЕГРН. Обязанность уплаты услуги по обращению с ТКО распределяется пропорционально доле в праве общей долевой собственности, а отсутствие фактического проживания не освобождает от ответственности.
Региональный оператор, предоставляющий услугу вывоза ТКО, обязан в течение 10 рабочих дней после утверждения единого тарифа разместить в региональных СМИ и на официальном сайте предложение заключить договор и типовой текст договора. Потребитель имеет 15 рабочих дней для подачи заявки и необходимых документов. Если документы не поступили, договор считается заключённым автоматически на 16‑й день после публикации предложения, что соответствует требованиям Гражданского кодекса РФ.
Для получения квитанций потребители могут зарегистрироваться в личном кабинете регионального оператора. По словам жителей Иваново, юридическое объяснение понятно, но «человечески» ситуация кажется несправедливой: спустя три года они узнали о долге в 10 тысяч рублей и начисленных пенях, хотя услуги по вывозу мусора не получали и квитанции не получали.
