Одна из распространенных тем обращений, поступающих в редакцию от жителей города Иваново связана с работой общественного транспорта. Жалуются на расписание, а также сервис. Так, одна из пассажирок «Адмирала» была возмущена тем, что в троллейбусе не работал кондиционер.
«Ехали в троллейбусе, в «Адмирале». Там не работает кондиционер. Ребенка вырвало. Подошли к водителю. Он сказал, нет денег на антифриз. Я позвонила в администрацию, там сказали: «Ну, нет и нет. Ездите, как ездите. Что вам надо?». А для чего тогда эти троллейбусы закупали, если нет денег на их обслуживание? В МУП «ИПТ» говорят также, что нет денег. Троллейбус по 6 маршруту и по 4 маршруту».
Руководство МУП «ИПТ» в ответе на наш запрос данную информацию опровергло, сообщив, что в троллейбусном парке имеется 39 «Адмиралов». Техническое обслуживание систем кондиционирования осуществляется силами ремонтного персонала депо. Кондиционеры неисправны только в двух троллейбусах. Первый из них ожидает ремонта по гарантии, второй — поступления запасных частей.
Более того, в ответе IN говорилось, что не только проблемы с антифризом отсутствуют, но и жалоб на кондиционеры не было:
«Была проведена проверка среди водителей троллейбусов марки «Адмирал». Ни один водитель не подтвердил факта обращения пассажира с жалобой на работу системы кондиционированиям сопровождавшего его комментария об отсутствии денег на обслуживание кондиционеров».
